编者按
自疫情防控常态化以来，医院功能不断优化，越来越多的患者开始使用和的“云沟通”模式，学会了“来院前咨询一下，看牙少走歪路”，部分复诊患者也学会了利用网络在线复诊，线上医疗服务供给量不断增长、质量不断优化。
其中，牙体牙髓的诊疗需求，无论在线上或是线下都是最大的，接下来，小编医院上常见的牙体牙髓病问题，希望对您有所帮助。
“邻家阿哥”出镜啦！
今天“出镜”的是牙体牙髓科的主治医师蒋永福，繁忙的工作之余，医院后台为患者悉心解惑，被患者称为最具亲和力的“邻家阿哥”，那么，患者们最关心的问题有哪些呢？
这天的门诊，尽管一直忙到中午12点半，蒋永福医生还是利用午餐时间，抽空回复患者咨询。因为患者24小时可以发起咨询，医院上线后，蒋医生养成了睡前翻看患者咨询的习惯，半夜回答问题已是工作常态，最晚的一次竟然是凌晨2时，“患者等了也很心急，早点回复他们也能安心点。”手机里的对话框，看起来是“密密麻麻”，“患者不结束，我们是不会主动停止对话的。”
01
居家情况下，牙疼有什么应急处理的好办法吗？
深度龋齿或者牙髓炎、根尖周炎等都会引发牙疼的症状。居家情况下，可在睡前服用消炎药，也可用冰袋冷敷颊部或者口腔内含冰水来应急缓解。蒋医师表示，以上应急居家处理只能起到缓解作用，应适时来院由专业医师处理。
02
我的牙齿能美白吗？
随着年轻人对自身形象要求的不断提升，越来越多的患者希望牙齿整齐洁白。蒋医师特别介绍说，冷光美白术是我院牙体牙髓科的特色治疗项目，像四环素牙、牙齿颜色深都可以尝试进行美白治疗，但效果则因人而异。
03
补牙有哪些材料可选择？
蒋医师介绍说，很多患者都来咨询补牙的材料，最早之前大家较熟悉的是银汞合金，跟牙齿本身的硬组织非常相似的，效果也非常好，但最大的特点是不美观。现在的主流树脂类的产品，补牙后光固化，使牙齿与树脂更好地融合在一起。当然树脂类材料还分很多种，补前牙和补后牙也有不同材料，后牙要承受咀嚼食物的压力，需要非常坚硬的材料。前牙主要是美观作用，需要有各种颜色梯度，所以树脂类的材料在这方面提供多种选择。还有一种叫玻璃离子的材料，这种材料最大优点是里面含有一定的氟化物，在补完牙之后还可以帮助通过氟离子的释放预防龋齿，在儿童乳牙充填治疗中应用较为广泛。
04
牙体牙髓科如何预约和复诊？
蒋医师介绍说，如果复诊患者约不上号，医院与医生直接取得联系，进而预约是一种很好的方法。
初诊患者可以搜索“医院复旦口腔”订阅号、“医院”服务号进行预约，两者号源池有所不同，如果一个满了，记得试试另一个哦！
温馨提示：前来我院门诊就诊的所有患者需提供本市24小时内核酸检测阴性报告（以采样时间为准）方可入院并就诊。非必要不陪同，年老体弱者或儿童患者仅限一人陪同就诊，所有陪同人员需提供本市48小时内核酸检测阴性报告（以采样时间为准）方可入院，并全程佩戴口罩。
供稿：实习生季佳珍宣传处陆涵杰
原标题：《医院QA③牙体牙髓需求大，“邻家阿哥”来解惑》